อัปเดตล่าสุด: 17 พฤศจิกายน 2568

ชื่อบริษัท: Guangzhou Yun Gui Trading Co., Ltd.

ที่อยู่: ห้อง 101 เลขที่ 1 ถนน Meirun 2nd Lane เขต Liwan เมืองกว่างโจว

ตัวแทนทางกฎหมาย: Xue Yao

รหัสเครดิตสังคมรวม: 91440103MAG0BX3A7D

นโยบายการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

เรียนลูกค้า ขอขอบคุณที่เลือก Lomavexi เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงและประสบการณ์การช้อปปิ้งที่น่าพึงพอใจให้แก่คุณเสมอ เพื่อสิทธิของคุณ โปรดตรวจสอบสินค้าอย่างละเอียดหลังจากลงนามรับสินค้า หากสินค้ามีปัญหาด้านคุณภาพหรือไม่ตรงกับคำสั่งซื้อของคุณ โปรดอ่านนโยบายต่อไปนี้เพื่อยื่นขอคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยน

I. กฎทั่วไปสำหรับการคืนสินค้าและการแลกเปลี่ยน

เงื่อนไขที่เกี่ยวข้อง: ต้องยื่นคำขอคืนสินค้าและแลกเปลี่ยนภายใน 7 วันนับจากวันที่ลงนามรับสินค้า สินค้าต้องอยู่ในสภาพที่ยังไม่ได้ใช้งาน อยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม (รวมถึงตราประทับ ฉลาก ฯลฯ) และอุปกรณ์เสริมทั้งหมดต้องครบถ้วนและไม่ส่งผลกระทบต่อการขายต่อ

สถานการณ์ที่ไม่เกี่ยวข้อง: โดยทั่วไปแล้วจะไม่รับคืนสินค้าหรือแลกเปลี่ยนเนื่องจากความชอบส่วนบุคคล (เช่น การเลือกสีหรือเฉดสี) หรือปัญหาด้านคุณภาพ ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัย ผลิตภัณฑ์ดูแลผิว/เครื่องสำอางส่วนบุคคลที่เปิดแล้วและใช้แล้วจะไม่สามารถคืนหรือแลกเปลี่ยนได้

II. ขั้นตอนการคืนสินค้าและแลกเปลี่ยน

ติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: หากต้องการคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้า โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทางอีเมล service@mail.lomavexi.com ก่อน พร้อมแจ้งหมายเลขคำสั่งซื้อ คำอธิบายปัญหา และรูปภาพ/วิดีโอของสินค้า

การตรวจสอบและยืนยัน: ทีมบริการลูกค้าของเราจะตรวจสอบคำขอของคุณภายใน 1-2 วันทำการ และยืนยันวิธีการดำเนินการกับคุณ โปรดส่งสินค้าคืนหลังจากได้รับแจ้งการอนุญาตคืนสินค้า/เปลี่ยนสินค้าจากเราแล้วเท่านั้น

การคืนสินค้า: หลังจากอนุมัติแล้ว คุณจะได้รับฉลากส่งคืนแบบชำระเงินล่วงหน้าฟรี โปรดใช้ฉลากนี้เพื่อส่งสินค้ากลับไปยังที่อยู่ที่กำหนด คุณไม่ต้องเสียค่าจัดส่งคืน

การดำเนินการภายในคลังสินค้า: เมื่อเราได้รับสินค้าที่ส่งคืนและยืนยันว่าตรงตามข้อกำหนด เราจะดำเนินการให้คุณทันที

III. คำแนะนำการคืนเงิน

วิธีการคืนเงิน: เงินคืนจะถูกส่งคืนไปยังบัญชีที่คุณใช้ชำระเงินครั้งแรก

เวลารับสินค้า: หลังจากที่เรายืนยันการรับสินค้าแล้ว เงินคืนจะดำเนินการภายใน 7 วันทำการ เวลาถึงที่แน่นอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับความเร็วในการประมวลผลของธนาคารหรือแพลตฟอร์มการชำระเงินของคุณ โปรดอดทนรอ

IV. ที่อยู่สำหรับส่งคืน

ที่อยู่โดยละเอียด: ห้อง 101 เลขที่ 1 ถนนเหมยรันที่ 2 เขตหลี่วาน กว่างโจว

เบอร์ติดต่อ: 192 7271 4160

V. หมายเหตุสำคัญ

กรุณาอย่าส่งสินค้าคืนด้วยตนเอง เราไม่สามารถดำเนินการส่งคืนสินค้าได้หากไม่มีการยืนยันจากฝ่ายบริการลูกค้า

เพื่อยืนยันสิทธิ์ของคุณ โปรดบรรจุสินค้าที่ส่งคืนอย่างถูกต้อง เราขอแนะนำให้คุณเก็บหมายเลขติดตามไว้เพื่อการติดตาม

หากคุณมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายของเรา โปรดติดต่อเรา Lomavexi ขอขอบคุณอย่างจริงใจสำหรับการสนับสนุนและความเข้าใจของคุณ!